In der heutigen Unternehmenswelt herrschen komplexe Systeme vor. Sie verlangen von den Mitarbeitern oft, dass sie sich wiederholende und manuelle Aufgaben am Computer ausführen. Dies entzieht ihnen Zeit und Energie, die sie für wichtigere Aufgaben verwenden könnten. Das Management hat oft wenig Informationen darüber, wie viel Zeit die Mitarbeiter tatsächlich für solche Aufgaben aufwenden. Wir können all diese Probleme lösen, indem wir diese Prozesse automatisieren. Wir Integrieren Softwaretools, die die Möglichkeit bieten komplette Prozesse zu vernetzen und zu automatisieren.
Ein Kunde möchte einen Schadensfall melden. Dieser Prozess kann von dem Kunden über eine, gemeinsam mit uns entwickelte Software für Prozessautomatisierung, vollständig digital durchgeführt werden. Über E-Mail Autoresponder, die Telefonanlage /Homepage wird der Kunde darauf hingewiesen in Zukunft diesen Lösungsweg zu nutzen. Auf diesem Wege verbessern Sie die Kundenzufriedenheit, weil Ihr Kunde sich selbst helfen konnte.
Björn Neumann
Softwareberatung ERP/CRM
Schnittstellen,
Digitalisierung/Vernetzung/
Automatisierung Geschäftsprozesse
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