"Wenn das automatisch gehen würde, das wär so eine
Arbeitserleichterung" 

Haben wir das nicht alle schonmal gedacht?
Entlasten Sie sich und Ihre Mitarbeiter. Wir zeigen Ihnen wie Sie für wiederholende Tätigkeiten den Play Button in Ihrem eigenen Unternehmen einführen.

Wir alle führen täglich sich wiederholende und manuelle Aufgaben am Computer aus. Zum Beispiel das Kopieren von Daten aus Excel, das Kopieren von Dateien in Software-Systeme, das Ausfüllen von Formularen oder das Erstellen von Textdokumenten. Aktuelle Technologien machen es möglich, diese manuellen Prozesse zu automatisieren. 

Wiederholende Betriebsabläufe auf Autopilot stellen

In der heutigen Unternehmenswelt herrschen komplexe Systeme vor. Sie verlangen von den Mitarbeitern oft, dass sie sich wiederholende und manuelle Aufgaben am Computer ausführen. Dies entzieht ihnen Zeit und Energie, die sie für wichtigere Aufgaben verwenden könnten. Das Management hat oft wenig Informationen darüber, wie viel Zeit die Mitarbeiter tatsächlich für solche Aufgaben aufwenden. Wir können all diese Probleme lösen, indem wir diese Prozesse automatisieren. Wir Integrieren Softwaretools, die die Möglichkeit bieten komplette Prozesse zu vernetzen und zu automatisieren.

Beispiel für einen Versicherungsmakler:

Ein Kunde möchte einen Schadensfall melden. Dieser Prozess kann von dem Kunden über eine, gemeinsam mit uns entwickelte Software für Prozessautomatisierung, vollständig digital durchgeführt werden. Über E-Mail Autoresponder, die Telefonanlage/Homepage wird der Kunde darauf hingewiesen in Zukunft diesen Lösungsweg zu nutzen. Auf diesem Wege verbessern Sie die Kundenzufriedenheit, weil Ihr Kunde sich selbst helfen konnte.

Heutzutage sind Kunden sogar dankbar, wenn Sie einen digitalen Weg zur Selbsthilfe aufgezeigt bekommen. Niemand schreibt noch gerne eine E-Mail und wartet auf geduldig auf eine Rückmeldung.

Manuelle Vorgänge sind zeitaufwändig und bergen ein hohes Fehlerrisiko. Sie erhöhen die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter, den Frust bei den Kunden. Durch Automatisierung werden Mitarbeiter für andere, wichtigere Aufgaben, frei. Beispielsweise den Kunden noch besser zu bedienen. 

Digitalisierungsprojekte

  • Eduard Stach

    Softwareberatung ERP/CRM
    Schnittstellen,
    Digitalisierung/Vernetzung/
    Automatisierung Geschäftsprozesse

Entscheiden Sie sich jetzt dazu ein digitales und vernetztes Unternehmen mit einer modernen VoIP-Telefonanlage zu werden. 

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